为持续做好生态环境范畴根本公共服务作业,着力处理群众关心的热门、难点、堵点问题,近来,泰安市生态环境局开发区分局联合区归纳行政执法局、建造办理部、公安分局等6部分全方面展开生态环境范畴根本公共服务满意度提高大造访活动,以务实、务实的举动为群众办好事、办实事,走出“幸福感”,访出“满意度”。
组织领导,发动布置。组织举行根本公共服务满意度大造访发动布置会议,拟定《泰安高新区生态环境范畴根本公共服务满意度大造访活动计划》,统筹各项作业,组织布置了根本公共服务满意度大造访使命,清晰时刻节点,压实各职责单位职责,保证造访活动有序展开。
清晰分工,深化造访。整体造访人员下沉到社区,到商户,活跃宣扬高新区在经济发展、为民实事和民生保证等方面的作业成效,侧重介绍了高新区在污染防治攻坚、村庄全面复兴、市容市貌提高、城乡环卫一体推进等作业取得的阶段性效果。经过面对面沟通了解群众需求,广泛听取群众意见和主张,仔细填写《大造访活动记载表》,保证群众呼声能从“听在耳里”到“落到纸上”,本着“能当场处理的当场处理,不能当场处理的当即反映”的准则,努力做到群众反映的问题件件有着落、事事有回应。
久久为功,驰而不息。本次“大造访”活动,参加作业人员合计20余人,经过为期1天的造访入户,填写《大造访活动记载表》200余份,搜集问题诉求4件,当即和谐处理3件,转交区优化营商环境办公室1件。
下一步,泰安市生态环境局开发区分局将持续把群众满意度入户大造访活动作为联络服务群众的重要桥梁,走下去当好“倾听者”,沉下去当好“践行者”,在推进高水平质量的发展中保证和改进民生,协同发力,牵头做好生态环境范畴根本公共服务作业,保证民生作业愈加有质有用、群众更有取得感。
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